Прокурор разъясняет

Об изменениях в Федеральном законе от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»

Федеральным законом от 19.07.2018 №204-ФЗ внесены изменения в статьи 7, 11.1, 11.2, 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» в части установления дополнительных гарантий граждан при получении муниципальных услуг.

Согласно нововведениям вводится запрет на повторный отказ в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, не указанным в первоначальном отказе. Запрещается истребовать у заявителя документы и информацию, отсутствие или недостоверность которых не указывались при  первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, за исключением ряда случаев.

Заявителю предоставляется возможность обратиться  с жалобой на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу; должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего многофункционального центра (далее – МФЦ); работника МФЦ, в том числе в случае истребования у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие или недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, за исключением ряда случаев. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителя дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, МФЦ в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений, а  также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

Вышеуказанные изменения вступят в силу с 18.10.2018.